최종 업데이트: 2025년 7월 8일

고객님께,

qemlitor.com(Mianyang Shoushan Catering Management Co., Ltd. 운영)을 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님의 구매 과정에서 원활한 결제 경험을 위해 다양하고 안전하며 편리한 해외 결제 수단을 제공하며, 한국 시장에 최적화된 지원을 제공합니다.

1. 이용 가능한 결제 수단

효율적이고 안전한 거래를 위해 다음과 같은 주요 국제 및 국내 결제 수단을 지원합니다.

국제 신용카드/직불카드

Visa

MasterCard

American Express

JCB

China UnionPay(UnionPay)

팁: 결제 시 카드 번호, 만료일, CVV 보안 코드, 카드 소지자 이름을 입력해야 합니다. 일부 은행에서는 SMS 인증을 요구할 수 있습니다.

한국 현지 결제 수단

카카오페이(한국 사용자를 위한 원클릭 간편 결제 지원)

네이버페이(네이버 계정 로그인 및 인증 필요)

삼성페이(삼성 기기 사용자 호환)

중요 참고:

모든 결제 아이콘은 웹사이트 해당 페이지에 표시되어 있으며, 결제 채널과 실시간으로 동기화되어 이용 가능합니다.

결제 수단이 표시되지만 이용이 불가능한 경우, 즉시 고객센터로 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.

2. 정산 절차 및 운영 방식

거래 투명성을 위해 주문은 다음 절차에 따라 처리됩니다.

상품 선택 → 2. 정산 페이지에서 결제 수단 선택 → 3. 결제 게이트웨이(카카오페이/은행 카드 암호화 페이지 등)로 이동 → 4. 결제 완료 → 5. qemlitor.com으로 자동 복귀하여 주문 생성

통화 표시: 상품 가격은 기본적으로 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 한국 사용자가 결제 시, 실시간 환율에 따라 원화(KRW)로 환전됩니다.

결제 보안: 모든 은행 카드 정보는 PCI-DSS 인증 결제 게이트웨이를 통해 직접 처리되며, qemlitor.com은 카드 번호 데이터를 저장하지 않습니다.

3. 결제 정책 주요 내용

결제 확인:

대량 주문의 경우 사기 거래를 방지하기 위해 추가적인 본인 확인(신분증 제시 등)이 필요할 수 있습니다.

결제 실패 처리:

결제 실패 시, 다음 사항을 확인하세요. ① 은행 카드 한도 ② 네트워크 상태 ③ 입력 정보의 정확성

3회 연속 결제 실패 시, 시스템에서 30분 동안 결제 수단이 일시적으로 잠깁니다.

통화 및 환율:

최종 공제 금액은 발급 은행의 결제 환율에 따라 변동될 수 있습니다.

주문 확인 시간:

은행 카드 결제: 즉시 확인(3분 이내).

카카오페이/네이버페이: 즉시 확인

결제는 완료되었지만 주문이 업데이트되지 않은 경우, 24시간 이내에 이메일로 문의하시고 결제 영수증을 제출해 주십시오.

4. 판매 후 및 책임에 대한 설명

Mianyang Shoushan Catering Management Co., Ltd.는 상기 공식 결제 수단을 통해서만 결제를 진행하며, 어떠한 형태로든 개인 이체를 요청하지 않습니다.

결제 후 상품 품절/주문 이상 발생 시, 48시간 이내에 이메일(service@qemlitor.com)을 통해 환불 또는 교환을 협의해 드리겠습니다.

결제 수단 오류로 인해 발생한 손실에 대해서는 주문 금액에 상응하는 금액을 보상해 드립니다.

운영사: 면양수산외식관리유한공사

주소: 쓰촨성 면양시 푸청구 창홍대도 중구 129호 푸싱·어반패션 1동 3층 B동 1호 (379)

고객 서비스 이메일: service@qemlitor.com

연락처: +86 17873554962 (평일 9:00-18:00 GMT+8)