최종 업데이트: 2025년 7월 8일

1. 주문 처리 및 배송 기간

면양수산취업관리유한공사는 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 주문 검토, 포장 및 배송 절차를 완료할 것을 약속드립니다(영업일은 월요일부터 금요일까지이며, 중국 법정 공휴일은 연기됩니다).

2. 국제 운송 기간

한국으로 발송되는 모든 주문은 발송 후 7~15영업일 이내에 배송될 것으로 예상됩니다(통관 시간 제외). 실제 배송 기간은 다음 요인의 영향을 받을 수 있습니다.

한국 세관 현장 검사: 통관 절차로 인해 3~5영업일이 추가로 지연될 수 있습니다.

국제 물류 성수기(공휴일, 프로모션 시즌 등), 악천후 또는 불가항력(항공기 지연 등) 발생 시.

3. 운임 기준 및 무료 배송 정책

표준 운임:

대한민국 전역의 통일 운임은 15,000원(약 80위안)입니다.

무료 배송 조건:

주문 금액이 ≥ 55,000원(약 299위안)인 경우, 모든 배송비가 자동으로 면제됩니다.

4. 배송지 주소 및 물류 추적

모든 주문은 중국 창고에서 발송되며, 배송지 주소는 다음과 같습니다.

중국 쓰촨성 몐양시 푸청구 창홍대도 중구 129호 푸싱·어반 패션 B동 3층 1호 (379)

배송 후 24시간 이내에 국제 운송장 번호(발신자 이메일: service@qemlitor.com)가 포함된 이메일을 받으시게 되며, 다음 채널을 통해 추적하실 수 있습니다.

공식 웹사이트 주문 페이지

한국 협력 물류 업체(예: CJ 로지스틱스, 우정사업본부) 공식 웹사이트 문의

5. 관세 및 책임 설명

한국 수입 관세:

한국 관세법 제15조에 따라 모든 세금 및 수수료(관세, 부가가치세)는 수취인이 부담합니다.

예상 세금은 주문 신고 금액의 약 10%~20%입니다(대한민국 세관 기준).

세관은 수취인에게 신원 증빙 서류 또는 추가 신고 서류 제출을 요구할 수 있습니다.

통관 실패:

수취인의 세금 미납 또는 통관 거부로 인해 상품이 반송되는 경우, 왕복 배송비 및 손실은 고객이 부담해야 합니다.

6. 특수 상황 처리

다음과 같은 상황이 발생하는 경우 즉시 고객 서비스(service@qemlitor.com 또는 +86 17873554962)에 문의하십시오.

✅ 배송 후 15영업일 이내에 상품을 수령하지 못한 경우

✅ 물류 상태가 7일 이상 업데이트되지 않은 경우

✅ 세관 세금 납부 통지서를 수령했지만 세금은 납부되었습니다.

✅ 상품 상자가 심각하게 손상되었거나 내용물이 누락된 경우

면양수산외식관리유한공사

주소: 쓰촨성 면양시 푸청구 창홍대도 중구 129호, 푸싱·어반패션 1동 3층 B동 1호 (379)

고객 서비스 이메일: service@qemlitor.com

연락처: +86 17873554962